Terakhir diperbarui tanggal 24 Mei 2024

A. PENDAHULUAN

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami serta perusahaan afiliasi kami mengumpulkan, menggunakan, dan mengungkapkan informasi tentang Anda ketika Anda mengakses atau menggunakan situs web maupun portal web dan layanan online kami lainnya yang tertaut ke kebijakan ini (selanjutnya disebut sebagai “Jasa”). Jika Anda memiliki komentar atau pertanyaan tentang jasa ataupun layanan serta kebijakan privasi BERKAH WIDURI, silahkan hubungi di alamat berikut: office@berkahwiduri.id

Kami dapat mengubah Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Jika kami membuat perubahan, kami akan memberi tahu Anda dengan merevisi tanggal di bagian atas kebijakan dan dalam beberapa kasus, kami dapat memberi Anda pemberitahuan tambahan (seperti menambahkan pernyataan ke beranda kami atau mengirimkan pemberitahuan kepada Anda). Kami mendorong Anda untuk meninjau Kebijakan Privasi setiap kali Anda mengakses Layanan atau berinteraksi dengan kami. Sebagai fungsi untuk tetap mendapat informasi tentang praktik informasi kami dan pilihan yang tersedia untuk Anda.

B. INFORMASI YANG ANDA BERIKAN KEPADA KAMI

Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan langsung kepada kami, seperti saat Anda melakukan pemesanan kepada kami dan memasukkan informasi ke portal pelanggan. Kami juga mengumpulkan informasi yang mungkin Anda berikan atau masukan melalui layanan saat Anda mengisi formulir, berpartisipasi dalam acara atau promosi, mengirimkan pertanyaan media, mengirimkan komentar atau pertanyaan kepada kami, melakukan pembelian melalui situs kami, berkomunikasi dengan kami melalui situs media sosial pihak, meminta dukungan pelanggan atau berinteraksi dengan kami. Jenis informasi yang kami kumpulkan termasuk nama Anda, alamat pos, nomor telepon atau faks, alamat email, informasi demografis, nama perusahaan atau organisasi tempat Anda berada, negara tempat tinggal, informasi pembayaran, minat, dan informasi lain yang Anda berikan kepada kami.

BERKAH WIDURI berhak meminta data dan informasi Pengguna terkait dengan beberapa layanan produk yang kami miliki, antara lain sebagai berikut:
Informasi terkait aktivitas data terverifikasi
(i) Nama
(ii) E-mail
(iii) Nomor Telepon
(iv) Alamat dan/atau lokasi
(v) Profil, antara lain Tanggal lahir, Jenis kelamin
(vi) Foto KTP dan Foto Diri (Selfie)
(vii) Informasi Transaksi, Keuangan, dan/atau Perbankan

C. INFORMASI YANG DIKUMPULKAN SECARA OTOMATIS

Saat Anda mengakses atau menggunakan Layanan kami, kami secara otomatis mengumpulkan informasi tentang Anda, termasuk:

(i) Informasi Transaksional: Saat Anda melakukan pembelian atau pengembalian, termasuk dari toko kami, kami mengumpulkan informasi tentang transaksi tersebut, termasuk detail pesanan seperti barang yang dibeli, harga pembelian, serta tanggal dan lokasi transaksi.

(ii) Informasi Perangkat: Kami mengumpulkan informasi tentang komputer atau perangkat seluler yang Anda gunakan untuk mengakses layanan kami, termasuk model perangkat keras, sistem operasi dan versi, dan pengidentifikasi perangkat unik.

D. INFORMASI YANG KAMI KUMPULKAN DARI SUMBER LAIN

Kami dapat memperoleh informasi tentang Anda dari sumber lain. Misalnya, jika Anda berkomunikasi dengan kami melalui situs media sosial, kami akan memiliki akses ke informasi tertentu dari interaksi kami dengan Anda di situs tersebut, seperti nama Anda dan informasi profil yang Anda berikan kepada kami, sesuai dengan prosedur otorisasi ditentukan oleh situs media sosial tersebut.

E. PENGGUNAAN, PENYIMPANAN, PEMANFAATAN, DAN PENGOLAHAN DATA

Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan tentang Anda untuk menyediakan, memelihara, dan meningkatkan layanan kami, serta untuk memberi Anda informasi yang Anda minta, jika Anda memilih untuk berpartisipasi mengirimkan Anda pemberitahuan teknis, pemberitahuan, pembaruan, peringatan keamanan, dukungan dan pesan administratif, dan untuk menanggapi komentar, pertanyaan, dan permintaan layanan pelanggan.

Memproses transaksi dan mengirimkan informasi terkait kepada Anda, termasuk memenuhi pembelian Anda dari kami, mengirimkan konfirmasi dan faktur kepada Anda, dan memfasilitasi pengembalian atau penukaran.

Memantau dan menganalisis tren, penggunaan, dan aktivitas sehubungan dengan layanan kami. Mendeteksi, menyelidiki, dan mencegah transaksi penipuan dan aktivitas ilegal lainnya serta melindungi BERKAH WIDURI dan lainnya.

Memfasilitasi kontes, undian, dan promosi serta memproses dan mengirimkan entri dan hadiah. Mempersonalisasi dan meningkatkan layanan dan menyediakan iklan, konten, atau fitur yang sesuai dengan profil atau minat pengguna dan melaksanakan tujuan lain yang dijelaskan kepada Anda pada saat informasi dikumpulkan.

F. PENYIMPANAN DATA 

Data dan informasi Pengguna pada Platform akan disimpan selama masih dipergunakan untuk tujuan sebagaimana dimaksud dalam Kebijakan Privasi ini dan sebagaimana diwajibkan perundang-undangan yang berlaku. BERKAH WIDURI akan berhenti menyimpan data dan informasi Pengguna segera apabila BERKAH WIDURI menganggap data yang BERKAH WIDURI kumpulkan sudah tidak sesuai dengan tujuan pengumpulan data, penyimpanan atas data tersebut tidak lagi diperlukan, tidak diizinkan disimpan atau diwajibkan dihapus oleh hukum yang berlaku.

Kami menerapkan prosedur teknologi, fisik, dan administrasi untuk melindungi informasi pribadi anda dari kehilangan, penyalahgunaan, akses tidak sah, pengungkapan, perubahan, dan pemusnahan, dengan mempertimbangkan risiko yang timbul dalam pengolahan dan sifat informasi pribadi. Kami melakukan enkripsi terhadap informasi yang dikirim melalui layanan BERKAH WIDURI.

Meskipun kami berupaya menjaga keamanan informasi, kami tidak dapat menjamin bahwa langkah-langkah keamanan kami dapat mencegah setiap upaya yang tidak sah untuk mengakses, menggunakan, atau mengungkapkan informasi pribadi. Kami mengelola prosedur untuk menangani dugaan atas pelanggaran informasi pribadi, dan kami akan memberi tahu anda dan badan pengatur yang berwenang mengenai pelanggaran di mana kami diwajibkan secara hukum untuk melakukannya.

G. PERIHAL TANGGUNG JAWAB 

Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian yang Anda atau pihak yang tidak terlibat dengan BERKAH WIDURI dalam hal kerugian tersebut diakibatkan oleh keadaan yang tidak dibenarkan seperti memaksa pihak yang terkait, kesalahan atas kelalaian Anda ataupun penyalahgunaan informasi data pemilik atau individu terkait dan menyebarkan informasi yang tidak benar dan melanggar hukum.

Kami menjamin pelayanan kepada Anda untuk tetap mengikuti aturan dan ketentuan yang telah kami berikan. Diluar dari kapasitas serta tidak adanya kesepahaman yang dilakukan antara pihak terkait, kami secara sepihak tidak bertanggung jawab atas hal yang terjadi.

Kami menggunakan cara-cara teknis, pengawasan serta keamanan dengan wajar sebagai bagian dari menjaga situs dan pelayanan kami agar tetap aman dari hal yang dapat merugikan pihak terkait. Situs dan pelayanan yang kami berikan juga memiliki keterbatasan dan Anda disarankan untuk mengikuti prosedur yang telah diberikan, sebagai bagian dari kami untuk menjaga keamanan dan keselamatan dari situs dan layanan yang disediakan.

H. HUBUNGI KAMI

Jika Anda memiliki pertanyaan atau keluhan seputar penerapan Pemberitahuan Privasi ini, Anda dapat menghubungi Kami melalui

Email: office@berkahwiduri.id

Postal Mail: Jl. Jermal VIII No. 4 Medan Denai, Medan, Sumatera Utara, Indonesia 20227